Loại máy in được hỗ trợ
- Máy in hóa đơn nhiệt (khổ 58mm, 80mm).
- Máy in bếp (in phiếu chế biến cho từng khu vực: bếp nóng, bếp lạnh, quầy bar).
- Kết nối qua USB, LAN (Ethernet), Wi-Fi hoặc Bluetooth (trên Mobile).
Các bước thiết lập
1
Mở cài đặt máy in
Trên Bitebolt POS, vào Cài đặt → Thiết bị → Máy in.
2
Thêm máy in mới
Nhấn Thêm máy in, đặt tên cho máy in (ví dụ: Máy in thu ngân, Máy in bếp nóng).
3
Chọn kiểu kết nối
Chọn USB / LAN / Wi-Fi / Bluetooth. Với LAN/Wi-Fi cần nhập địa chỉ IP và Port của máy in.
4
Gán mục đích sử dụng
Chọn máy in dùng để: In hóa đơn, In tạm tính, In phiếu bếp (gắn với khu vực chế biến cụ thể).
5
In thử
Nhấn In thử để kiểm tra. Nếu in thành công, lưu cấu hình.
Khắc phục sự cố thường gặp
Các tính năng in ấn trên Bitebolt POS (Print Features)
Hệ thống cung cấp đa dạng các tùy chọn in ấn để hỗ trợ toàn diện quy trình vận hành nhà hàng, từ khâu phục vụ, chế biến tại bếp/bar cho đến thu ngân.1. In tạm tính (Provisional Bill)
- Mục đích: Cho phép khách hàng kiểm tra lại danh sách các món đã gọi và tổng tiền dự kiến trước khi quyết định thanh toán chính thức.
- Thao tác: Tại màn hình đơn hàng đang phục vụ, nhân viên chọn In tạm tính. Phiếu in ra sẽ có ghi chú “Phiếu Tạm Tính” để phân biệt với hóa đơn chính thức.
- Cấu hình: Gán mục đích máy in là In tạm tính (Provisional Bill).
2. In thanh toán (Checkout Receipt)
- Mục đích: In hóa đơn chính thức bàn giao cho khách hàng sau khi hoàn tất giao dịch thanh toán.
- Thao tác: Sau khi chọn phương thức và nhấn Xác nhận thanh toán, hệ thống sẽ tự động in hóa đơn thanh toán và kết thúc đơn hàng.
- Cấu hình: Gán mục đích máy in là In hóa đơn (Receipt).
3. In bếp / bar (Kitchen / Bar Order Ticket)
Đồng bộ thông tin order ngay lập tức từ thiết bị phục vụ xuống bộ phận chế biến:- In khi thêm món: Mỗi khi xác nhận order món mới, hệ thống tự động in phiếu chế biến tại khu vực tương ứng (Bếp nóng, Bếp lạnh, Quầy bar…).
- In khi hủy / xóa món (Void/Cancel): Tự động in phiếu báo hủy để đầu bếp lập tức ngưng chế biến món bị hủy, giảm thiểu lãng phí nguyên liệu. (Cần bật In khi huỷ / xoá món trong cấu hình).
- Cấu hình: Máy in cần được gán mục đích Phiếu bếp (Food Service Counter Receipt).
4. In khi chuyển bàn (Move Table)
- Mục đích: Khi khách yêu cầu chuyển bàn, hệ thống sẽ in một phiếu thông báo thay đổi số bàn tại khu vực bếp/bar để nhân viên cập nhật đúng vị trí cần giao món, tránh giao nhầm bàn.
- Cấu hình: Tại cấu hình máy in Phiếu bếp, bật tùy chọn In khi chuyển bàn (Print when move table).
5. In phiếu rút tiền trong két (Cash Withdrawal)
- Mục đích: Khi thu ngân hoặc quản lý thực hiện lệnh Rút tiền (Cash Out) từ két trong lúc đang làm ca (ví dụ: để chi trả nhà cung cấp giao đá, nộp tiền doanh thu về quỹ giữa ca), hệ thống sẽ in phiếu ghi nhận số tiền và lý do rút. Phiếu giấy này được kẹp vào sổ để làm chứng từ đối soát khi kết ca.
- Thao tác: Thực hiện tính năng Rút tiền mặt trên ứng dụng POS, sau khi xác nhận mật khẩu, máy in thu ngân sẽ tự động xuất phiếu.
- Cấu hình: Sử dụng máy in hóa đơn thu ngân thông thường.
6. In số lượng khách (Print Pax Count)
- Mục đích: Hiển thị tổng số lượng khách ngồi tại bàn lên phiếu in, giúp bộ phận bếp hoặc phục vụ chuẩn bị chính xác số lượng dụng cụ ăn uống (chén, đũa, ly) hoặc cân đối khẩu phần ăn (ví dụ món lẩu, gia đình).
- Thao tác: Nhân viên phục vụ nhập số lượng khách khi mở bàn hoặc cập nhật lại trong chi tiết bàn.
- Cấu hình: Tại cấu hình máy in (thường là Phiếu bếp), bật tùy chọn In số lượng khách (Print pax count).